Datenschutzerklärung

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie zylosaraex Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere mobilen Anwendungen mit KI-Technologie nutzen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist:

zylosaraex
Vegesacker Heerstraße 190
28757 Bremen, Deutschland
Telefon: +4923812778933
E-Mail: support@zylosaraex.sbs

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten unter der oben genannten Adresse wenden.

2. Welche Daten wir sammeln

Wir sammeln verschiedene Arten von Daten, um Ihnen die bestmögliche Erfahrung mit unseren KI-gestützten mobilen Anwendungen zu bieten:

Persönliche Identifikationsdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)

Geräteinformationen (Betriebssystem, Gerätetyp, eindeutige Geräte-ID)

Nutzungsdaten (App-Interaktionen, Funktionsnutzung, Sitzungsdauer)

KI-Trainingsdaten (anonymisierte Eingaben zur Verbesserung unserer Algorithmen)

Standortdaten (nur mit ausdrücklicher Zustimmung)

Technische Daten (IP-Adresse, Browser-Informationen, Zeitstempel)

Die Sammlung erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und mit Ihrer Einwilligung, soweit erforderlich.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

Bereitstellung und Verbesserung unserer KI-gestützten Dienste

Personalisierung der Nutzererfahrung

Technischer Support und Kundenbetreuung

Weiterentwicklung unserer KI-Algorithmen (anonymisiert)

Sicherstellung der App-Sicherheit und Betrugsprävention

Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

Kommunikation über Updates und neue Features

Jede Datenverarbeitung erfolgt auf Basis einer rechtmäßigen Grundlage gemäß DSGVO, wie Ihrer Einwilligung, Vertragserfüllung oder berechtigter Interessen.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO - Einwilligung für optionale Features und Marketing
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO - Vertragserfüllung für App-Services
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO - Berechtigte Interessen für Sicherheit und Verbesserungen

Bei der Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten holen wir stets Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.

5. Datenweitergabe und Drittanbieter

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

An Cloud-Dienstleister für die sichere Datenspeicherung (AWS, Microsoft Azure)

An Analyse-Tools zur App-Optimierung (anonymisierte Daten)

An Zahlungsdienstleister für Transaktionsabwicklung

An Behörden bei gesetzlichen Verpflichtungen

An IT-Dienstleister für technischen Support (unter Geheimhaltungsvereinbarung)

Alle Drittanbieter sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet. Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur mit angemessenen Schutzmaßnahmen.

6. Ihre Rechte als Betroffener

Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)

Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)

Recht auf Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung (Art. 7 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter support@zylosaraex.sbs. Wir bearbeiten Ihre Anfragen innerhalb von 30 Tagen. Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren.

7. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen folgende Sicherheitsmaßnahmen ein:

End-zu-End-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen

Sichere Datenspeicherung in ISO 27001-zertifizierten Rechenzentren

Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests

Zwei-Faktor-Authentifizierung für Mitarbeiterzugänge

Anonymisierung von KI-Trainingsdaten

Regelmäßige Backups mit verschlüsselter Speicherung

Sofortige Benachrichtigung bei Datenschutzverletzungen

Trotz aller Schutzmaßnahmen kann eine hundertprozentige Sicherheit bei der Internetübertragung nicht garantiert werden. Wir empfehlen Ihnen, auch selbst auf die Sicherheit Ihrer Geräte zu achten.

8. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre Daten nur solange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

Nutzungsdaten: 24 Monate nach letzter App-Nutzung

Kundenkontodaten: Bis zur Kündigung plus 6 Monate

Support-Anfragen: 3 Jahre für Qualitätssicherung

Zahlungsdaten: Gemäß steuerrechtlicher Aufbewahrungspflicht (10 Jahre)

KI-Trainingsdaten: Anonymisiert, unbefristet für Algorithmus-Verbesserung

Technische Logs: 12 Monate für Sicherheitszwecke

Sie können jederzeit die sofortige Löschung Ihrer Daten beantragen. Wir prüfen jeden Löschantrag individuell und berücksichtigen dabei gesetzliche Aufbewahrungspflichten.

9. KI-spezifische Datenverarbeitung

Unsere KI-Technologie erfordert spezielle Datenverarbeitung, die wir transparent gestalten:

Eingabedaten werden zur Verbesserung der KI-Modelle verwendet

Personenbezug wird durch Anonymisierung entfernt

Machine-Learning-Algorithmen analysieren Nutzungsmuster

Keine Weitergabe von KI-Trainingsdaten an externe Partner

Regelmäßige Überprüfung der Algorithmus-Fairness

Option zum Ausschluss von der KI-Datennutzung verfügbar

Sie können der Nutzung Ihrer Daten für KI-Training jederzeit widersprechen, ohne dass dies die Grundfunktionen der App beeinträchtigt.

10. Internationale Datenübertragung

Einige unserer Dienstleister befinden sich außerhalb der EU. Für diese Übertragungen stellen wir sicher:

Einsatz von EU-Standardvertragsklauseln

Zertifizierungen nach anerkannten Datenschutzstandards

Regelmäßige Überprüfung der Datenschutzniveaus

Minimierung von Drittlandübertragungen

Transparenz über alle Übertragungswege

Eine aktuelle Liste aller Empfängerländer erhalten Sie auf Anfrage unter support@zylosaraex.sbs.

11. Cookies und Tracking

Unsere Apps und Website verwenden verschiedene Tracking-Technologien:

Notwendige Cookies für Grundfunktionen

Analyse-Cookies zur Performance-Optimierung (opt-in)

Session-Management für Benutzeranmeldung

Präferenz-Speicherung für individuelle Einstellungen

Keine Werbe-Cookies oder Cross-Site-Tracking

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Einstellungsmenü der App oder Ihren Browser anpassen. Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann die Funktionalität einschränken.

12. Minderjährigenschutz

Der Schutz von Kindern und Jugendlichen ist uns besonders wichtig:

Unsere Apps sind grundsätzlich nur für Personen ab 16 Jahren bestimmt. Bei Nutzern unter 16 Jahren ist die Einwilligung der Erziehungsberechtigten erforderlich.

Altersverifikation bei der Registrierung

Besondere Schutzmaßnahmen für Minderjährigendaten

Elterliche Kontrollfunktionen verfügbar

Sofortige Löschung bei unberechtigter Nutzung

Keine verhaltensbasierte Werbung für unter 18-Jährige

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund gesetzlicher Änderungen oder Weiterentwicklungen unserer Services angepasst werden:

Benachrichtigung über wesentliche Änderungen per E-Mail

30 Tage Vorlaufzeit vor Inkrafttreten neuer Bestimmungen

Archivierung aller vorherigen Versionen

Klare Kennzeichnung der Änderungen

Möglichkeit zur Kündigung bei Nichtakzeptanz

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

Fragen zum Datenschutz?

Bei Fragen, Anliegen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns:

support@zylosaraex.sbs
Telefon: +4923812778933
Vegesacker Heerstraße 190, 28757 Bremen

Unser Datenschutzteam steht Ihnen werktags von 9:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung.

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 15. Januar 2025 aktualisiert und ist seit diesem Datum gültig.